রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

tb6600-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা রাখুন — আপনি যা শেয়ার করেন তা কিভাবে ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানুন।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
tb6600 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সমর্থন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা নীতি, বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ এবং উদ্বেগের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ইমেল, মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা…
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সরাসরি কথা বলুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অপশন পাবেন। যেকোনো সময় আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

কিভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংরক্ষণ ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মানের সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়, এবং আমরা নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা যাচাই করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না যদি না আপনি…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপটেড সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ মনিটর করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করতে পদক্ষেপ নিই।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের গোপনীয়তা নীতি, আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা হয়।

আমরা এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, ব্যক্তিগত ডিভাইস থেকে লগইন করুন এবং কখনো আপনার OTP শেয়ার করবেন না।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

না, আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বা সরাসরি সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস অপশন রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু ডেটা রাখতে পারি। ব্যক্তিগত পছন্দ এবং মার্কেটিং ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করব।

গুরুত্বপূর্ণ আপডেটগুলি আপনার ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে জানানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন যেকোনো পরিবর্তনের জন্য বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।